10 Avantages du Marketing des réseaux sociaux pour votre entreprise

Imaginez que vous dépensez pas plus de 6 heures par semaine afin d’augmenter la reconnaissance, le trafic et les ventes de votre entreprise à moindre frais. C’est vrai !

Environ 90% des spécialistes du marketing affirment que les médias sociaux ont généré une immense exposition pour leur entreprise, et ce n’est là qu’un de ses nombreux avantages. Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de toute stratégie marketing, et les avantages de l’utilisation des médias sociaux sont si grands que quiconque ne met pas en œuvre cette ressource rentable manque une opportunité marketing phénoménale. Il est facile de voir que le marketing des médias sociaux est un élément clé du succès du marketing et de nombreux spécialistes du marketing réalisent le potentiel de croissance des entreprises en utilisant la plate-forme. Cependant, certains de ces professionnels ne savent pas quelles tactiques appliquer et si elles sont efficaces. Selon, SocialMedia Examiner, environ 96% des spécialistes du marketing participent actuellement au marketing des médias sociaux, mais 85% des participants ne savent pas quels outils sont les meilleurs à utiliser. Nous allons tenter de vous expliquer les avantages de l’utilisation des réseaux sociaux pour le développement de votre entreprise.

1. Sensibilisation accrue à la marque

Les réseaux sociaux sont l’une des méthodes de marketing numérique les plus rentables utilisées pour syndiquer du contenu et augmenter la visibilité de votre entreprise. La mise en œuvre d’une stratégie de médias sociaux augmentera considérablement la reconnaissance de votre marque, car vous vous engagerez auprès d’un large public de consommateurs. Pour commencer, créez des profils de médias sociaux pour votre entreprise et commencez à interagir avec les autres. Obtenez des employés, des partenaires commerciaux et des sponsors pour “aimer” et “partager” votre page. La simple interaction des gens avec votre contenu augmentera la notoriété de la marque et commencera à bâtir votre réputation en tant qu’entreprise. Chaque message partagé sera présenté à un nouveau réseau de personnes, ce qui peut les conduire à devenir des clients potentiels, et plus il y aura de gens qui connaissent votre entreprise, mieux ce sera. En n’investissant que quelques heures par semaine, plus de 91% des spécialistes du marketing ont déclaré que leurs efforts de marketing social avaient considérablement accru leur exposition. Il ne fait aucun doute qu’en ayant simplement une page de médias sociaux, votre marque bénéficiera et, avec une utilisation régulière, elle peut générer un large public pour votre entreprise.

2. Plus de trafic entrant

Sans marketing de votre entreprise sur les réseaux sociaux, votre trafic entrant est limité à vos clients habituels. Les personnes familières avec votre marque recherchent probablement les mêmes mots-clés que vous avez déjà classés. Sans utiliser les médias sociaux dans le cadre de votre stratégie marketing, vous aurez beaucoup plus de difficulté à atteindre quiconque en dehors de votre cercle de clients fidèles. Chaque profil de médias sociaux que vous ajoutez à votre marketing mix est une passerelle vers votre site Web, et chaque élément de contenu que vous publiez est une autre occasion d’acquérir un nouveau client. Les médias sociaux sont un creuset de différents types de personnes ayant des antécédents et des comportements différents. Avec différentes personnes viennent différents besoins et différentes façons de penser. La syndication de votre contenu sur autant de plateformes que possible permet à ces personnes d’atteindre organiquement votre entreprise. Par exemple, peut-être qu’un membre d’une population plus âgée de consommateurs recherchera votre site Web à l’aide d’un mot-clé particulier sur Facebook, mais un millénaire pourrait commencer sa recherche en utilisant une plateforme de médias sociaux entièrement différente, car il recherche les produits de manière totalement différente. En faisant du marketing sur les médias sociaux, vous pouvez ouvrir efficacement votre entreprise à une plus grande variété de consommateurs polyvalents partout dans le monde.

3. Amélioration des classements des moteurs de recherche

Bien que la publication sur les réseaux sociaux puisse générer du trafic sur votre site, plus d’efforts sont nécessaires pour obtenir un succès significatif. Optimisation du moteur de rechercheest très important pour obtenir un meilleur classement des pages et obtenir du trafic vers le site Web de votre entreprise. Bien que les médias sociaux n’augmentent pas directement le classement des moteurs de recherche, Social Media Examiner indique que plus de 58% des spécialistes du marketing qui utilisent les médias sociaux depuis un an ou plus voient toujours un meilleur classement des moteurs de recherche. Le fait de pouvoir vous classer dans les premières positions pour vos mots clés révolutionnera votre trafic et continuera de générer des résultats positifs pour votre entreprise. Avouons-le, tout le monde utilise Google pour trouver des informations, et ils ne navigueront probablement pas au-delà de la page 1 car leur réponse se trouve normalement sur la première page de résultats. Si votre site Web d’entreprise n’est pas classé en haut des résultats des moteurs de recherche, vous devriez probablement ajuster votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche. Pour vous donner les meilleures chances de mieux vous classer sur les réseaux sociaux, créez un contenu de haute qualité qui intègre vos mots clés ciblés. Des contenus tels que des blogs, des infographies, des études de cas, des informations commerciales et des photos d’employés rendront le profil des médias sociaux de votre entreprise intrigant et crédible. Une fois que vous aurez commencé à publier du contenu de qualité, vous commencerez à créer une communauté de médias sociaux où les abonnés “aimeront” et “partageront” votre contenu. Plus important encore, cela vous donne plus d’occasions de vous adresser à des influenceurs de l’industrie qui écriront sur votre entreprise et fourniront des liens – ce qui contribuera à augmenter directement le classement des moteurs de recherche. et les photos des employés rendront le profil des médias sociaux de votre entreprise fascinant et crédible. Une fois que vous aurez commencé à publier du contenu de qualité, vous commencerez à créer une communauté de médias sociaux où les abonnés “aimeront” et “partageront” votre contenu. Plus important encore, cela vous donne plus d’occasions de vous adresser à des influenceurs de l’industrie qui écriront sur votre entreprise et fourniront des liens – ce qui contribuera à augmenter directement le classement des moteurs de recherche. et les photos des employés rendront le profil des médias sociaux de votre entreprise fascinant et crédible. Une fois que vous aurez commencé à publier du contenu de qualité, vous commencerez à créer une communauté de médias sociaux où les abonnés “aimeront” et “partageront” votre contenu. Plus important encore, cela vous donne plus d’occasions de vous adresser à des influenceurs de l’industrie qui écriront sur votre entreprise et fourniront des liens – ce qui contribuera à augmenter directement le classement des moteurs de recherche.

4. Taux de conversion plus élevés

Avec une visibilité accrue, votre entreprise gagne plus d’opportunités de conversion. Chaque article de blog, image, vidéo ou commentaire peut conduire les téléspectateurs vers le site Web de votre entreprise et augmenter le trafic. Le marketing des médias sociaux permet à votre entreprise de donner une impression positive grâce à un facteur d’humanisation. Lorsque les marques sont interactives en partageant du contenu, en commentant et en publiant des statuts sur les réseaux sociaux, cela personnifie une marque. Les gens préfèrent faire des affaires avec d’autres personnes plutôt qu’avec des entreprises. Plus de 51% des spécialistes du marketing ont déclaré que la prise de temps pour développer des relations avec les consommateurs avait donné des résultats positifs dans les ventes. Plus vous impressionnez un visiteur, plus il est susceptible de penser à votre entreprise lorsque le besoin de vos produits ou services se fait sentir. Des études ont également montré que les réseaux sociaux ont un taux de fermeture de 100% plus élevé que le marketing sortant. Lorsqu’une marque est interactive en ligne, les consommateurs qui suivent les comptes de votre marque commencent souvent à faire plus entièrement confiance à la crédibilité de votre entreprise. Les gens utilisent les plateformes de médias sociaux pour rester connectés à leurs amis, leur famille et leurs communautés. Puisque les gens parlent déjà, pourquoi ne pas jeter votre marque dans le mix? Plus probablement qu’autrement, ils mentionneront votre marque à un ami lorsque vos produits ou services seront nécessaires, fournissant globalement à votre entreprise une preuve sociale de sa qualité. Tel que rapporté par Social Media Examiner, environ 66% des spécialistes du marketing ont vu des avantages de génération de leads en utilisant les plateformes de médias sociaux au moins 6 heures par semaine. Placer votre marque dans une atmosphère où les gens partagent, aiment et parlent,

5. Meilleure satisfaction client

Les médias sociaux sont une plateforme de réseautage et de communication. Créer une voix pour votre entreprise à travers ces plateformes est important pour humaniser votre entreprise. Les clients apprécient de savoir que lorsqu’ils publieront des commentaires sur vos pages, ils recevront une réponse personnalisée plutôt qu’un message automatisé. Être en mesure de reconnaître chaque commentaire montre que vous êtes attentif aux besoins de vos visiteurs et visez à fournir la meilleure expérience.

Chaque interaction client sur les comptes de médias sociaux de votre entreprise est l’occasion de démontrer publiquement votre compassion pour vos clients. Qu’une personne ait une question ou une plainte, les médias sociaux vous permettent d’aborder la question en utilisant le dialogue interpersonnel. Une marque vouée à la satisfaction client qui prend le temps de composer des messages personnels sera intrinsèquement considérée sous un jour positif, même si elle répond à une réclamation client.

6. Fidélisation de la marque

L’un des principaux objectifs de presque toutes les entreprises est de développer une clientèle fidèle. Étant donné que la satisfaction du client et la fidélité à la marque vont généralement de pair, il est important de dialoguer régulièrement avec les consommateurs et de commencer à développer un lien avec eux. Les médias sociaux ne se limitent pas à présenter les produits et les campagnes promotionnelles de votre marque. Les clients voient ces plateformes comme un canal de service où ils peuvent communiquer directement avec l’entreprise. La génération du millénaire est connue pour être la clientèle la plus fidèle à la marque. Né entre le début des années 1980 et le début des années 2000, la génération Y est la plus grande génération de l’histoire des États-Unis et consommera bientôt complètement le marché. Des études montrent que ce segment des clients sont 62% plus fidèles aux marques qui interagissent directement avec eux sur les réseaux sociaux. Étant donné que ces natifs de la technologie nécessitent une communication avec leurs marques, les entreprises doivent mettre en œuvre le marketing des médias sociaux pour attirer l’attention de leurs consommateurs les plus influents.

7. Plus d’autorité pour la marque

La satisfaction du client et la fidélité à la marque contribuent toutes deux à rendre votre entreprise plus autoritaire, mais tout se résume à la communication. Lorsque les consommateurs voient votre entreprise publier sur les réseaux sociaux, en particulier en répondant aux clients et en publiant du contenu original, cela vous rend plus crédible. Interagir régulièrement avec les clients démontre que votre entreprise se soucie de la satisfaction des clients et est disponible pour répondre à toutes les questions qu’ils pourraient avoir. Les clients satisfaits sont désireux de faire connaître un excellent produit ou service et se tournent généralement vers les médias sociaux pour exprimer leur opinion. Demander aux clients de mentionner votre entreprise sur les réseaux sociaux fera la promotion de votre entreprise et montrera aux nouveaux visiteurs votre valeur et l’autorité de votre marque. Une fois que vous obtenez quelques clients satisfaits qui parlent de leur expérience d’achat positive,

8. Économique

Le marketing des médias sociaux est peut-être la partie la plus rentable d’une stratégie publicitaire. L’inscription et la création d’un profil sont gratuites pour presque toutes les plateformes de réseaux sociaux, et toutes les promotions payantes dans lesquelles vous décidez d’investir sont d’un coût relativement faible par rapport à d’autres tactiques de marketing. Être rentable est un tel avantage car vous pouvez voir un meilleur retour sur investissement et conserver un budget plus important pour d’autres dépenses de marketing et d’affaires. Si vous décidez d’utiliser de la publicité payante sur les réseaux sociaux, commencez toujours petit pour voir à quoi vous attendre. Au fur et à mesure que vous devenez plus à l’aise, affinez votre stratégie et essayez d’augmenter votre budget. Juste en dépensant un peu de temps et d’argent, vous pouvez augmenter considérablement vos taux de conversion et éventuellement obtenir un retour sur investissement sur l’argent que vous avez initialement investi.

9. Obtenez des informations sur le marché

L’un des avantages les plus précieux des médias sociaux est la connaissance du marché. Quelle meilleure façon de connaître les pensées et les besoins de vos consommateurs qu’en leur parlant directement? En surveillant l’activité sur vos profils, vous pouvez voir les intérêts et les opinions des clients que vous ne seriez peut-être pas au courant si votre entreprise n’était pas présente sur les réseaux sociaux. L’utilisation des médias sociaux comme outil de recherche complémentaire peut vous aider à obtenir des informations qui vous aideront à comprendre votre industrie. Une fois que vous obtenez un large public, vous pouvez utiliser des outils supplémentaires pour analyser la démographie de vos consommateurs. Un autre aspect perspicace du marketing des médias sociaux est la possibilité de segmenter vos listes de syndication de contenu en fonction du sujet et d’identifier les types de contenu qui génèrent le plus d’impressions.

10. Leadership éclairé

La publication de contenu perspicace et bien écrit sur vos réseaux sociaux est un excellent moyen de devenir un expert et un leader dans votre domaine. Il n’y a pas qu’une seule façon de devenir un leader d’opinion – cela nécessite un travail qui peut être soutenu par des outils de réseautage en ligne. Pour vous établir en tant qu’expert, assurez-vous d’utiliser les plateformes de médias sociaux et de renforcer votre présence. Soyez communicatif, connectez-vous avec votre public, partagez du contenu et promouvez votre autorité. Lorsque votre campagne sur les réseaux sociaux est alignée sur d’autres efforts de marketing, vos compétences seront mises en évidence et les abonnés se tourneront vers vous. Être en mesure de se connecter directement avec vos clients crée une relation qu’ils apprécieront, vous permettant de devenir un influenceur notable dans votre domaine.

C’est Parti !

Il est clair que le marketing des médias sociaux a ses avantages, donc si votre entreprise n’a pas déjà les profils appropriés, créez-les! Remplissez les informations de votre entreprise et publiez du contenu engageant pour commencer à gagner des abonnés. Comme mentionné, demandez aux personnes concernées par votre entreprise «d’aimer» et de «partager» votre page pour vous aider à créer votre profil. Avec une mise à jour cohérente, la bonne stratégie de marketing sur les médias sociaux entraînera une augmentation du trafic, un meilleur référencement, des taux de conversion plus élevés, une meilleure fidélité à la marque, et bien plus encore. Il n’y a pratiquement aucune raison de ne pas intégrer les médias sociaux dans votre stratégie marketing. Puisqu’il est si rentable, il n’y a pratiquement rien à perdre. Vos concurrents sont probablement déjà sur les réseaux sociaux, alors ne les laissez pas prendre vos clients potentiels. Plus tôt vous démarrez, plus tôt vous constaterez une croissance de votre entreprise.